Köpvillkor

ALLMÄNT
Internetbutiken oxygenejkpg.se drivs av:
Oxygene Jönköping (Dyk-upp AB)
Oxtorgsgatan 20
553 17 Jönköping

Sverige

Telefon 036-308131
Org.nr. 556487-1415

Dyk-upp AB säljer dykutrustning och kringrörande produkter för vattensport via Internet till både till privatpersoner och företag. För att handla hos oss måste du vara myndig (18 år). Vi följer svensk lagstiftning.

Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpevillkor och samtycker till att namn och personnummer registreras i vårt kundregister. Dina personuppgifter är skyddade och hanteras enligt bestämmelserna i Personuppgiftslagen (PUL).

FRAKTVILLKOR
Postpaket 0-10kg : Kostnad 160 kr

OBS! Vid vikt över 10 kg kontaktas kunden

och vi kommer överens om bästa fraktsätt.

Hämtas
Hämtas i vår butik i Jönköping på Oxtorgsgatan 20 efter överenskommelse, kostnad: 0 kr

Postpaket
Postpaket levereras till ditt serviceställe och löses ut med hjälp av den avi som du får i din brevlåda eller det SMS du fått om du valt SMS-avisering. Väljer du SMS-avisering vinner du en dag då du meddelas när paketet ankommit till ditt serviceställe. Om du inte kan välja SMS-avisering men ändå vill få ut ditt paket samma dag som det anlänt till ditt serviceställe, kan du hämta paketet genom att uppge paketets kollinummer (som du får via e-post av oss)

Alla beställningar över 3000 kr levereras fraktfritt.

OBS! Gäller ej flaskor, bly eller väskor.


Aviseringssätt
Du kan välja att få en avi per post ("som vanligt") eller få din avi som SMS.


Leverans
Leveranstid normalt inom 1 vecka .Leveranstiderna i butiken är beräknade leveranstider till ditt serviceställe och bygger på att fraktbolaget håller sin beräknade leveranstid. Leveranstiden för din beställning beräknas utifrån de olika produkternas leveranstid, vilka kan variera beroende på var de lagerförs.

Ej uthämtade paket
Paketet ligger på ditt utlämningsställe i 14 dagar och går per automatik tillbaka till oss om det ej hämtas ut inom denna tid. Hela ordern, minus fraktkostnad, kommer då återköpas när den når oss.

Önskar du fortfarande ordern får du lägga den på nytt via webbsidan.

Godssökning
Då ditt paket lämnar oss skickar vi paketets kollinummer till dig via e-post.
Med hjälp av detta kan du följa ditt pakets väg.

BETALNINGSVILLKOR
Kortbetalning Visa/Mastercard
Summan debiteras ditt betalkort i samband med att beställningen levereras till dig. Vi använder betalväxeln Auriga som är PCI DSS
certfierade. Betalväxeln Auriga använder 3D Secure som är en global säkerhetsstandard, framtagen av VISA och Mastercard. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering och betalväxeln tillhandahålls av leverantören Auriga. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

Faktura
Via vår faktureringstjänst kan du som kund välja att betala dina varor via faktura. Kontakta butiken på 036-308131eller jonkoping@oxygenediving.com om du vill betala via faktura.

Avbetalning / Delbetalning
Du kan enkelt delbetala din order genom att använda vår delbetalning via WASA kredit. Enklast kontaktar du butiken på 036-308131 eller via mail på jonkoping@oxygenediving.com så hjälper vi dig vidare.

Reklamationer
Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt från det att du köpt produkten. Du måste göra din reklamation inom skälig tid, 2 månader, efter att du upptäckt felet.
Reklamation av varan innebär att du meddelar oss att du inte godtar varan och anger på vilket sätt du anser den felaktig. För att enklast göra en reklamation rekommenderar vi dig att kontakta butiken på 036-308131 eller via mail på jonkoping@oxygenediving.com Där meddelar du oss den information vi behöver om reklamationen. Inom ca 1 vecka kommer du att erhålla en fraktetikett. Denna ska du använda för att skicka tillbaka produkten till oss. Observera att erhållande av returnummer är ej att likställa med godkänd reklamation. Varan ska ha kommit oss till handa inom 14 dagar från erhållande av fraktetikett och vara väl rengjord. Vid godkänd reklamation reparerar vi varan eller ersätter dig med en ny. Kan vi inte göra detta återbetalar vi dig via den metod du valt när du la din beställning. Du är välkommen att kontakta oss på 036-308131 om du har frågor eller behöver hjälp med din reklamation.

Ångerrätt och retur
Full ångerrätt gäller inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att varan skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick och med originalemballage. Om du ångrar ditt köp rekommenderar vi dig att skicka ett mail till jonkoping@oxygenediving.com där vi vill att du uppger ordernr. När du sänder tillbaks produkten skall ordernr och returnummer medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till dig. Vid retur återbetalar vi dig (ej frakt) via den metod du valt när du la din beställning. Du är välkommen att kontakta oss på tel. 036-308131 om du har frågor om en retur.

Garantier
Vi säljer alla produkter med ett års garanti samt 3 års reklamationsrätt, enligt Konsumentköplagen.
Produktgarantin täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, d.v.s. fel som fanns vid leverans. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av varans funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av varan.
Din kvittens/orderbekräftelse/faktura gäller som garantibevis.

Övrigt
Alla priser inkluderar moms, f.n. 25% och i vissa fall bokmoms 6%.Vi förbehåller oss rätten att höja eller sänka våra priser. Prishöjning kan ske vid t.ex. leverantörsbyte eller om valutakurser alt. statliga pålagor förändras.Vi reserverar oss för ev. slutförsäljning. Färgavvikelser på produkter kan förekomma p.g.a. att återgivningen kan variera på olika bildskärmar. Vi polisanmäler alla falska beställningar och bedrägeriförsök.